Política de Privacidade
Última atualização: 27 de junho de 2026
A sua privacidade é prioridade para o Grupo Além da Dependência ("nós"), responsável pelo site grupoalemdadependencia.com.br. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos dados
Grupo Além da Dependência — marca operada por YAGO MACIEL CAMPOS – ME (CNPJ 37.581.617/0001-58) — com sede em Aparecida de Goiânia – GO. Contato: WhatsApp 0800 591 2860 .
2. Quais dados coletamos
- Dados que você fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e as informações enviadas ao entrar em contato por formulários, WhatsApp ou telefone — podendo incluir dados sensíveis de saúde, necessários para orientarmos sobre tratamento.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo e navegador, páginas visitadas e data/hora, coletados por cookies e ferramentas de análise.
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e realizar avaliação/orientação sobre tratamento;
- Melhorar o conteúdo e a experiência do site;
- Garantir segurança e prevenir fraudes;
- Enviar comunicações que você autorizar;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Dados sensíveis de saúde e sigilo
Informações sobre saúde são tratadas com sigilo profissional e acesso restrito à equipe clínica responsável pelo seu atendimento, utilizadas exclusivamente para a finalidade de orientação e tratamento.
5. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com fundamento no consentimento, na execução de procedimentos preliminares a contrato (seu pedido de contato), no legítimo interesse, na tutela da saúde e no cumprimento de obrigação legal.
6. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com a equipe clínica, com prestadores de serviço que apoiam a operação do site (hospedagem, Cloudflare, Google, Meta/WhatsApp), sempre sob obrigação de confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei.
7. Cookies
Utilizamos cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais (conexão criptografada HTTPS, controles de acesso, proteção de rede) para proteger seus dados.
9. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.
10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer, fale conosco pelo WhatsApp 0800 591 2860 .
11. Encarregado (DPO)
Você pode contatar o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais por meio dos nossos canais oficiais (WhatsApp 0800 591 2860)..
12. Menores de idade
O contato sobre tratamento de menores deve ser feito por seus pais ou responsáveis legais.
13. Alterações
Esta Política pode ser atualizada; a data acima indica a versão vigente.
Em caso de crise ou emergência, ligue 188 (CVV – Centro de Valorização da Vida) ou 192 (SAMU).