Perguntas Frequentes (FAQ)

O Grupo Além da Dependência é uma referência em informação e apoio sobre o tratamento da dependência química e do alcoolismo. Ajudamos pacientes e familiares a encontrar o caminho da recuperação, com orientação acolhedora e encaminhamento para o tratamento adequado a cada caso, em todo o Brasil.

Sim. Oferecemos atendimento e orientação para todo o território nacional. Independentemente da sua cidade ou estado, podemos ajudar você a dar o primeiro passo. É só falar conosco pelo WhatsApp (0800 591 2860) e contar a sua situação.

Atuamos com dependência de álcool, cocaína, crack, maconha, medicamentos e outras substâncias, além de dependências comportamentais. Cada caso é avaliado individualmente para indicar o tratamento mais adequado.

É simples e sigiloso: entre em contato pelo WhatsApp (0800 591 2860). Nossa equipe vai ouvir a sua história sem julgamentos e orientar os próximos passos para você ou para o seu familiar.

Totalmente. Tratamos cada contato com discrição e respeito absolutos. As informações que você compartilha são confidenciais e usadas apenas para orientar o melhor cuidado.

A internação é indicada quando o tratamento ambulatorial não é suficiente ou há risco à vida. Envolve acolhimento, desintoxicação com acompanhamento médico e suporte psicológico, em ambiente seguro e estruturado. O período e o formato são definidos conforme a avaliação de cada caso.

Na voluntária, o próprio paciente aceita e solicita o tratamento. Na involuntária, é solicitada pela família quando a pessoa não tem condições de decidir e há risco, sempre com respaldo médico (Lei 10.216/2001). Na compulsória, é determinada pela Justiça. Orientamos qual é a mais adequada e como proceder.

Sim. É prevista na Lei nº 10.216/2001 e deve ser feita com laudo médico que ateste a necessidade, sempre respeitando os direitos do paciente. Explicamos todo o processo para a família.

Não existe um prazo único — depende do quadro de cada pessoa. O tempo ideal é definido pela equipe de saúde ao longo da recuperação, priorizando resultados duradouros, e não apenas a abstinência imediata.

Podemos verificar a cobertura do seu convênio. Muitos planos cobrem parte do tratamento de dependência química. Informe o nome do seu plano no nosso WhatsApp (0800 591 2860) que conferimos as opções para o seu caso.

O valor varia conforme o tipo de tratamento, a duração e a estrutura necessária. Por isso oferecemos uma avaliação inicial gratuita: fale conosco e apresentamos as opções que cabem na sua realidade.

A desintoxicação é a primeira fase e é feita com acompanhamento médico para aliviar os sintomas da abstinência com segurança. Nunca deve ser feita sozinha em casa, pois pode haver riscos sérios à saúde.

Sim, e isso faz toda a diferença. A família recebe orientação para apoiar a recuperação e para cuidar da própria saúde emocional. A recuperação é um processo de todos.

É uma das situações mais comuns e difíceis. Existem caminhos — como a abordagem familiar orientada e, em casos de risco, a internação involuntária com respaldo legal. Fale conosco que orientamos a melhor forma de agir.

É o conjunto de sintomas físicos e emocionais que surgem quando a pessoa para de usar a substância. Pode incluir ansiedade, tremores, insônia e, em casos graves, complicações sérias — por isso o acompanhamento profissional é essencial.

A recaída pode fazer parte do processo e não significa fracasso. O importante é retomar o cuidado rapidamente e ajustar o tratamento. Estamos aqui para ajudar a recomeçar sempre que for preciso.

Sim. A recuperação continua após a fase intensiva, com acompanhamento e apoio para a reinserção na vida familiar, social e profissional, reduzindo o risco de recaída.

Não somos um serviço de emergência. Em caso de risco à vida ou crise, ligue imediatamente para o SAMU (192) ou para o CVV (188). Para orientar o tratamento, fale conosco pelo WhatsApp (0800 591 2860).

Basta chamar no WhatsApp (0800 591 2860). A avaliação inicial é gratuita, sigilosa e sem compromisso — o primeiro passo para transformar a situação.